无忧岛

腾讯QQ

            前些天维护的一个网站 – 上海光学仪器厂,无缘无故被腾讯给”和谐”了,很是无奈,在qq上只要发出网站地址就被屏蔽,无奈,点了哪个引导的帮助,居然说有人举报该服务器上有虚假信息.一企业站居然被说成虚假信息,我想腾讯重点针对的应该是钓鱼网站.于是在腾讯网站的客服页上找到了一个电话: 0755-83765566,谁知道不打不知道,一打听得人直郁闷:QQ会员按*,QQ游戏按* and so on…,着急打电话的朋友别心急,下面有几点东西需要注意,听我慢慢道来:
      1.腾讯的很多问题是通过那个电话解决不了的,包括他们的客户服务的页,就比方我所遇到的网址被屏蔽的问题,根本到投诉栏里面没法找到发表的分类.
      2.电话,找人工台很难,如果拨打电话,别急,别对应着他的业务,那样你根本无从下手,浪费电话费,随便找个业务,根据语音提示直到找到能接电话的人
      3.如果有人工接听了你的电话,那么,恭喜你,成功一半了,这时要注意了,客服可能会提示转到别人那,然后提示你按1继续等待,挂机停止等待,ok慢慢等吧  最后的结果有可能是对不起,话务忙这类的回复,白白又浪费了这么久的电话费.
      4.要点:找到人工台,就一口咬住,我全部时间足足折腾了两个小时才搞定这事,最后一次又好不容易打通了电话,那边的客服MM又要转电话,我急忙诉说了刚刚的情况,最后那边的MM后来终于答复了,帮我反应到他们那边管这事的人那边,然后要了我一个联系方式,大概晚上看到网址可以在Q上发送了,而没有屏蔽.
      5.跟腾讯的客服MM要客气点哈,mm都很和气的咯, ,把自己的情况好好说清楚哦

在这里本人再提供一个腾讯人工给的电话号码: 0755-86013388